多種多様な住宅・不動産サービスを、50以上のプロジェクトで発信。PROJECT - コーポレートブランディング／販売促進　他CLIENT - 東邦ハウジング株式会社（東京都大田区）TERM - 2013/08～現在

4ヶ月で、20名以上の社員様へヒアリング

弊社を設立した2013年より、およそ50以上のプロジェクトをご一緒してきた東邦ハウジング様。年間数十棟限定の新築戸建「エクセルホーム」を中心に、様々な住宅、不動産サービスを個人・法人向けに提供している同社。すべての始まりは、WEBサイトリニューアルでした。「多種多様なうちのサービスが、自社サイト上に表現されていない。何とかしてほしい」という2代目社長からのご要望。当時は商品ごとのパンフレット・チラシも十分に準備されておらず、事業内容を把握するには社員の皆様へのヒアリングが必須。裏を返せば、大掛かりな広告宣伝を必要とせずとも、十分にお客様からのお問い合わせがあるほど優れたビジネスモデルでした。その後、当時の社員数の半分にあたる20名以上の方のお話を頼りに、事業の輪郭を浮かび上がらせていきました。WEBサイトの方向性策定までにかかった時間はおよそ4か月。「整理するいい機会になった」と、この時点で社長からも一定の評価をいただくことができました。

予算感は、お客様に頼らず自分で考える

自社サイトのあるべき姿が見え、ようやく制作費が見積れるところまでたどり着きました。ところがここで想定外のことが起きました。「予算感は自分で考えてほしい」と言われたのです。それまで担当してきたプロジェクトには必ず予算が決まっていました。ただし相手が社長となれば話が変わってきます。立場上、経営状況に応じてご予算を柔軟に調整することができる。WEBサイトが新しくなることで、どの程度、お問い合わせや、成約数が増えるかを試算。ここから逆算してサイトのスペック、制作費を決め、ご承認いただくことができました。無事、リニューアルが終わった後は、仮説通りに行ったもの、行かなかったものをアクセス解析や、現場のご担当者様からフィードバックを受けながら改修。現在は3度目のリニューアルに向け、作戦を練っているところです。

事業そのものにコミットするパートナーへ

初期のWEBサイトリニューアル後は、会社パンフレットの刷新や、グッドデザイン賞のパネル、駅貼り広告、ラッピングバス、看板、施工シート、バッジ、ブランドムービー、店内ポスター、プライベート展示場の大型物件マップなど数多くの企画・制作を担当させていただきました。東邦ハウジング様とは、常に「次はどう仕掛けるか」を議論する関係性。広告宣伝だけではなく、事業そのものにコミットするパートナーという心意気を持ってご支援を続けています。